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【转载】如何营造企业和谐的氛围  

2012-10-09 00:35:51|  分类: 规划 制度 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文转载自实战管理-通俗简约《如何营造企业和谐的氛围》

  

看了一些扯淡的相关文章。所以,今天不扯淡!

现实中,一些企业总是在抱怨自己公司的气氛不好,那如何营造企业和谐的氛围呢?

一个企业的氛围取决于四大要素

1、 你所信奉和推崇的总体管理模式;(人性假设理论)

2、 最高领导的个人领导风格、方式;(性格、思维和潜意识)

3、 基于上述层面的管理制度及执行;

4、 各个主管的管理风格和组织成熟度。

前两个要素是定调,后两个是正强化或负强化。

如何营造企业和谐的氛围 - 实战管理-通俗简约 - 实战管理

【用人模式】信任模式下激发的是员工的自主自发工作热情和能动性,可以让积极的人不计得失,不要钱或少要钱的忘我工作,培养工作狂式的团队,增强员工的归属感、勤奋、牺牲精神,从而营造出包容、和谐、创新、民主的氛围和决策机制;怀疑模式下产生的是死磕、看管、逼问、压制,公司要求多少,员工做多少,尽可能少做或不做。

【认识人】正确地认识人。了解人之常情,理解人的正常反应、基本情绪常态,既实时控制、收敛自己的情绪言行,又能客观看待和准确预期主管或下属的反应。防止见物不见人,见事不见人,避免琢磨事忽视人,琢磨人忽视事,更忌讳领导整天琢磨员工。

【各有所忌】在理解人的氛围中实施管理,说话前要换位思考,把感化和教化密切结合起来。忌讳生硬、尖锐的批评,空洞的说教。上司拿下属说事做到错误点到为止,忌讳唠叨不休;下属收到上司批评指正要随即反思,如无申述必要,虚心接受,忌讳反驳。

【善于引导】通过引导、鼓励,让员工参与进来表达自己的心声、意见和想法;而不是一言堂,强加式、指令式,只有自己对去,其他人只有服从。最后公司没了创新,员工也没了发言的心情。

【区别监督和管理】管理包括监督,过问跟进属于监督的一部分。后者属于总经办履行自己职能穿针引线、确保高层想法落地的必须,并不意味着在干涉或干扰业务工作。

【区分主动和被动】区分主动反馈与催问。一对多时,只能是多数人自觉反馈而不是上司主动催问。他也没那么多时间和精力个个催问。

【文化活动】以多种活动为载体,凝聚人心,软化人的关系和矛盾。拉近疏离感,消除敌对情绪。

【上下级沟通】员工要把上级的过问看做是正常工作需要,忌讳(脸一仰、别人跟你讲话只顾盯着电脑不看对方)呛人、反问、嘲弄的口气,上级要注意自己过问的口气和沟通方式。

【正确理解民主和处罚】民主和谐的管理不代表闯红灯的人可以不受约束,制度仍然是神圣、严明的。

【闭上嘴,扔掉你的个人坏习惯】

组织沟通由不得你不理谁,更由不得你茶余饭后跟同事张三李短,请回家关起门跟家人说。

【找好位,做好事】不要说公司气氛。。。。。。这了,那了。。。。。。考勤、卫生、办公室纪律能基本遵守,是谁的事谁操点心,也不至于出制度、出流程,也不至于频繁培训和会议,一切是被逼,优秀的管理者其实是很讨厌繁文缛节的。配合默契管理可以稍微简化点,配合不默契只能靠分工责任来约束。

【企业最大的无形成本是姑息顶牛、闯红灯者】当一个管理者与领导对同一个人的看法相悖,却又无法改变的时候,组织妥协、内耗、低效、压抑就开始从一个点向一个面蔓延。

之后就会出现很多组织并发症。所以,有的员工领导必须下决心拿下。

不要随便说这个主管不优秀,那个员工不行,这了,那了。。。。。。做老板,先把你的总体人性假设(模式)调好;做主管先把你的兵带好,做员工先把你和周围人的说话口气、方式和情绪控制好。(当然,当【找好位,做好事】这栏基本的要求你都不愿意做好,甚至经常出现低级错误还自以为理直气壮,那他对你不满只能是活该!)

说话要多用陈述的口气,忌讳使用“那不就是。。。”“不是已经。。。了吗?!”“下次你记住。”这往往是个别人给团队制造紧张气氛、不快情绪的直接原因。看了这些,你对下属说话还会装腔作势吗?你对同事或领导说话慢条斯理的吗?你还在习惯性的使用质问、反问的口气污染别人的耳朵吗?

要想组织气氛健康,人人都要找对位、说对话,做对事。(不要误会,找对位,不是让你拉帮结派,而是准确理解自己的分内外职责)

如何营造企业和谐的氛围 - 实战管理-通俗简约 - 实战管理

播下一种文化,收获一种习惯;

播下一种习惯,收获一种性格;

播下一种性格,收获一种命运。

团队氛围、企业氛围、办公室氛围、文化氛围需要很多配套体系来塑造!

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